سیاست حریم خصوصی
در فروشگاه گل رز، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات کاربران برای ما اهمیت زیادی دارد. ما متعهد هستیم اطلاعاتی را که کاربران هنگام استفاده از سایت، ثبت سفارش یا برقراری ارتباط با ما ارائه میکنند، با دقت و بهصورت امن نگهداری و استفاده کنیم.
اطلاعاتی که از کاربران دریافت میکنیم
در هنگام ثبت سفارش یا استفاده از برخی امکانات سایت، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس، ایمیل و اطلاعات مربوط به سفارش از شما دریافت شود.
این اطلاعات صرفاً برای ارائه خدمات، پردازش سفارش، ارسال محصولات و برقراری ارتباط با مشتری مورد استفاده قرار میگیرد.
استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافتشده ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:
-
ثبت و پردازش سفارشها
-
ارسال و تحویل محصولات
-
ارتباط با مشتری درباره سفارش
-
پاسخگویی به سؤالات و درخواستهای کاربران
-
بهبود خدمات و تجربه کاربری سایت
-
پیگیری مشکلات و درخواستهای مربوط به سفارش
اطلاعات پرداخت
اطلاعات مربوط به پرداخت از طریق درگاه پرداخت انجام میشود و فروشگاه گل رز اطلاعات محرمانه کارت بانکی مانند رمز دوم یا CVV2 را ذخیره نمیکند.
کوکیها
سایت ممکن است برای ارائه عملکرد بهتر، حفظ تنظیمات کاربران، مدیریت ورود به حساب کاربری و بهبود تجربه استفاده از سایت از کوکیها استفاده کند.
برخی افزونهها یا سرویسهای مورد استفاده در سایت نیز ممکن است کوکیها یا اطلاعات فنی مربوط به بازدید کاربران را جمعآوری کنند.
امنیت اطلاعات
ما تلاش میکنیم با استفاده از روشهای مناسب امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره اطلاعات در اینترنت نمیتواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.
اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران بدون دلیل و مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا مجموعههای دیگر قرار نمیگیرد.
ممکن است اطلاعات ضروری مانند نام، شماره تماس و آدرس برای انجام خدماتی مانند ارسال سفارش در اختیار شرکت حملونقل یا سرویسهای مرتبط با انجام سفارش قرار گیرد.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارشها و اطلاعات مورد نیاز برای ارائه خدمات، تا زمانی که برای انجام امور فروشگاه، پشتیبانی، حسابداری یا الزامات قانونی لازم باشد، نگهداری خواهد شد.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در صورت وجود حساب کاربری یا اطلاعات ثبتشده در سایت، درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را مطرح کنند؛ مگر در مواردی که نگهداری اطلاعات به دلایل قانونی یا امنیتی ضروری باشد.
تغییرات سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاست حریم خصوصی در صورت تغییر خدمات، امکانات یا قوانین سایت بهروزرسانی شود. نسخه جدید پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال درباره نحوه استفاده یا نگهداری اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با فروشگاه گل رز تماس بگیرید.
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵